¡Todo el mundo está hablando de ello! Pero, ¿qué papel juega la inteligencia artificial en los congresos?
Se trata de una tecnología que ha revolucionado muchos aspectos de la vida y ha demostrado ser una herramienta muy potente, para resolver problemas complejos y automatizar procesos tediosos.
Pero, ¿qué papel tiene en el mundo MICE? En realidad, mucho más de lo que podríamos pensar, ya que puede utilizarse en la organización y desarrollo de eventos para mejorar la eficiencia, personalizar la experiencia de los asistentes y obtener información valiosa sobre el comportamiento y preferencias de los participantes.
En primer lugar, la IA se puede utilizar para planificar y organizar un congreso. Basándonos en el análisis de datos, podemos determinar las zonas geográficas donde hay más interés, así como, identificar posibles ponentes relevantes.
Durante la celebración, puede usarse para mejorar la experiencia del asistente. Por ejemplo, empleando chatbots para responder preguntas frecuentes y brindar información en tiempo real sobre la programación.
También, se puede utilizar tecnología de reconocimiento facial con el fin de facilitar el acceso a las diferentes zonas del evento y personalizar las recomendaciones de ponencias en función de los intereses de cada asistente.
Además, puede ser muy útil para recopilar información sobre el comportamiento y las preferencias de los oyentes. Es decir, se pueden emplear sensores y cámaras que recojan datos sobre la afluencia de personas en diferentes áreas del evento, así como avisos de horarios de entrada y salida de los mismos.
Esta información puede ser muy valiosa a posteriori para mejorar la organización en futuras ediciones.
Por supuesto, el uso de la IA en los congresos también plantea ciertas preocupaciones éticas y de seguridad. Es importante garantizar que se proteja la privacidad de los asistentes y que los datos recopilados se utilicen de manera responsable.
Como ves, la IA tiene un papel muy relevante en la organización y desarrollo de los congresos, desde la planificación hasta la recopilación de información útil tras la celebración.